Сдать

Клиентское соглашение

Пожалуйста, прочитайте это внимательно.
1. Общие положения

1.1. Настоящее Клиентское соглашение (Соглашение) является официальным предложением (публичной офертой неограниченному кругу лиц) ООО «КЬЮБИ», именуемого в дальнейшем «Кьюби», и содержит все существенные условия предоставления услуг по хранению вещей Клиента.

1.2. Оформляя заказ, Клиент соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения, обязуется действовать добросовестно и соблюдать нормы действующего законодательства РФ. Проставление подтверждающей отметки означает безоговорочное и в полном объеме принятие (акцепт) Клиентом оферты, содержащейся в настоящем Соглашении.

1.3. Заходя на сайт qbbox.ru, регистрируясь в личном кабинете и пользуясь услугами ООО «КЬЮБИ», Клиент полностью соглашается с условиями, изложенными в Соглашении, а также с тем, что ООО «КЬЮБИ» может использовать персональные данные Клиента в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и настоящего Соглашения. Если Клиент не согласен с условиями, изложенными ниже, он должен прекратить пользование сайтом и/или услугами данного ресурса. В случае возникновения у Клиента каких-либо вопросы по поводу данного Клиентского соглашения, он вправе направить запрос на электронную почту contact@qbbox.ru.

1.4. Клиентское соглашение вступает в силу с момента его размещения на сайте Кьюби www.qbbox.ru действует до момента его отзыва или замены новой редакцией Соглашения Кьюби.

1.5. Кьюби вправе в любое время вносить изменения в Клиентское соглашение. В случае внесения изменений в Клиентское соглашение, последние вступают в силу с момента их публикации на сайте www.qbbox.ru. При этом условия о стоимости услуг Кьюби для Клиентов, оформивших Заказ, остаются неизменными в течение оплаченного Клиентом периода.

1.6. При использовании данного сайта и/или услуг Кьюби Клиент соглашается и гарантирует, что:

  • Он прочитал условия, изложенные в данном Клиентском соглашении, и согласен с этими условиями;

  • Информация, которую Клиент предоставляет Компании, соответствует действительности, является точной и актуальной, а также дает согласие на использование персональных данных Клиента, включая номер мобильного телефона, для оформления Заявки и дальнейшего обслуживания Клиента, в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности;

  • Клиент достиг 18 лет и обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения и его исполнения;

  • Клиент не является лицом, которому в соответствии с законодательством РФ или любого иного государства, включая государства, резидентом которого является Клиент или с территории которого Клиент осуществляет пользование услугами сайта, запрещено использование/получение таких услуг;

  • Вещи Клиента принадлежат ему на законном основании и свободны от прав третьих лиц;

  • Клиент не передает на хранение вещи, изъятые из оборота, а также вещи, на оборот которых законодательством РФ установлены соответствующие ограничения;

  • Использование услуг Кьюби будет осуществляться им исключительно с соблюдением условий Клиентского соглашения, а также требований применимого права и общепринятой практики;

  • Клиент не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют оказанию услуг;

  • Клиент не будет нарушать требования Клиентского соглашения и действующего законодательства, либо ущемлять имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц.

1.7. Если условия настоящего Клиентского соглашения не соответствуют каким-либо условиям, определённым на сайте, то приоритетными будут считаться условия Клиентского соглашения.

1.8. Если условия настоящего Клиентского соглашения не соответствуют каким-либо условиям действующего законодательства Российской Федерации, то приоритетными будут считаться условия действующего законодательства.

2. Значение терминов

2.1. Если иное не следует из контекста, термины, употребленные в настоящем Соглашении с заглавной буквы, имеют следующие значения:

2.1.1 Общие термины:

  • Сайт Кьюби (Сайт) — веб-сайт qbbox.ru.

  • Предложение Кьюби — доступная информация об услугах, предлагаемых на сайте по ценам и на условиях, согласно действующим тарифам Кьюби.

  • Кьюби — ООО «КЬЮБИ», зарегистрированное по адресу 443110, Самарская область, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 23, этаж/комн. 1/10, ОГРН 5177746356541, ИНН/КПП 9709020067/631601001, принимающее у Клиента на хранение вещи.

  • Склад — место хранения Вещей, находящееся по адресу: г. Москва, ул. Пермская, 1.

  • Вещи Клиента принадлежат ему на законном основании и свободны от прав третьих лиц;

  • Клиент — любое лицо (физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), заказывающее или использующее услуги Кьюби для индивидуальных нужд.

  • Использование услуг Кьюби будет осуществляться им исключительно с соблюдением условий Клиентского соглашения, а также требований применимого права и общепринятой практики;

  • Заявка Клиента (Заявка) — форма, содержащая требование об отгрузке и хранении вещей. Может быть сформирована через сайт Кьюби или по телефону, указанному на сайте.

  • Личный кабинет — специальный раздел сайта, доступный только для Клиента. В своем личном кабинете Клиент может получить информацию о своих Вещах, находящихся на хранении у Кьюби, заказать возврат Вещей полностью или частично, оставить Заявку на вывоз Вещей на хранение и т.д. Для входа в Личный кабинет необходима авторизация по номеру телефона, принадлежащего Клиенту. Не рекомендуется разрешать сохранение пароля на сайте, так как это может привести к снижению уровня безопасности.

  • Услуги — комплекс услуг, указанный в разделе 3 Клиентского соглашения.

  • Вещи Клиента (Вещи) — совокупность всех вещей/предметов, принадлежащих Клиенту на праве собственности, упакованных любым из возможных в соответствии с настоящим Соглашением способом, и переданных Кьюби на хранение. По тексту настоящего соглашения в пунктах, описывающих порядок принятия, оплаты, хранения и возврата вещей, Боксов, Отдельных предметов, самоупакованных вещей, понятие «Вещи» используется как собирательное для единицы хранения всех категорий имущества с применением, где установлено, специальных норм, описывающих хранение такого вида Вещей и/или упаковки таких Вещей.

  • Квитанция — документ, фиксирующий принятие Вещей Клиента на хранение Кьюби, и фиксирующий возврат Вещей Клиенту. Клиент и Кьюби соглашаются с тем, что Квитанция расценивается ими в качестве соблюдения п. 2 ст. 887 Гражданского Кодекса РФ (соблюдение письменной формы договора).Подтверждение передачи Вещей на хранение и их возврат также может дублироваться посредством направления Клиенту смс уведомления или электронного письма. Смс уведомление или электронное письмо также расценивается Клиентом и Кьюби в качестве соблюдения п. 2 ст. 887 Гражданского Кодекса РФ. Клиент обязан открыть смс или электронное письмо в присутствии представителя Кьюби, пройти по уникальной ссылке и поставить отметку о согласии с их содержанием либо уведомить представителя Кьюби о некорректной информации. После корректировки квитанции процедура повторяется.

  • Тарифы — стоимость услуг Кьюби, указанная на сайте.

2.1.2. Типы вещей

  • Бокс — ящик, предоставляемый Клиенту на период хранения, в который может быть упаковано имущество Клиента. Размеры и типы Боксов представлены на Сайте, но могут отличаться от указанных на Сайте. Один Бокс вмещает не более 20 кг вещей.

  • Отдельный предмет — любые предметы, не подлежащие упаковке в Боксы. Например, спортивный инвентарь (включая велосипеды, сноуборды и лыжные комплекты), сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, предметы мебели, бытовой и организационной техники.

  • Самоупакованные вещи — вещи, передаваемые Клиентом на хранение Кьюби, упакованные Клиентом самостоятельно (упакованные в коробки и оклеенные скотчем; вещи, обернутые в стрейч-пленку и т.п.)и не подлежащие открытию и осмотру в момент приемки вещей. При приемке Самоупакованных вещей Клиента их содержимое не проверяется и упаковка не вскрывается. Поверх упаковки Клиента наклеивается пломбировочная наклейка Кьюби, на которой ставится личная подпись Клиента и дата приемки. Клиент несет ответственность за содержимое Самоупакованных вещей в коробке в соответствии с разделами 6 и 11 настоящего  Клиентского соглашения.

2.1.3. Транспортировка Вещей

  • Транспорт — транспортное средство, предназначенное для транспортировки Вещей.

  • Доставка Боксов — услуги по доставке и передаче пустых Боксов Клиенту либо лицу, указанному Клиентом, для упаковки Вещей Клиентом, по адресу, указанному Клиентом.

  • Самоупакованные вещи — вещи, передаваемые Клиентом на хранение Кьюби, упакованные Клиентом самостоятельно (упакованные в коробки и оклеенные скотчем; вещи, обернутые в стрейч-пленку и т.п.)и не подлежащие открытию и осмотру в момент приемки вещей. При приемке Самоупакованных вещей Клиента их содержимое не проверяется и упаковка не вскрывается. Поверх упаковки Клиента наклеивается пломбировочная наклейка Кьюби, на которой ставится личная подпись Клиента и дата приемки. Клиент несет ответственность за содержимое Самоупакованных вещей в коробке в соответствии с разделами 6 и 11 настоящего  Клиентского соглашения.

  • Экспресс-доставка — доставка Боксов и/или Вещей в день оформления заявки.

  • Вывоз Вещей — услуги по доставке Вещей Клиента с указанного Клиентом адреса на склад Кьюби.

  • Возврат Вещей — услуги по доставке Вещей со склада Кьюби по адресу, указанному Клиентом, и передача их Клиенту либо лицу, указанному Клиентом.

2.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины и определения, не определенные в пункте 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. Любая ссылка в настоящем Соглашении на пункт (раздел Соглашения) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящее Соглашение (его раздел) и/или ее условия.

3. Предмет правоотношений

3.1. Кьюби предоставляет Клиенту услуги хранения имущества Клиента с предоставлением по запросу Клиента во временное пользование пластиковых и гардеробных Боксов, упаковочного материала, услуг по упаковке, а также транспортных услуг на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Кьюби определяет сроки, стоимость оказания услуг, а также другие необходимые условия оказания услуг на основании сведений, предоставленных Клиентом при оформлении Заявки.

3.3. В рамках правоотношений, устанавливаемых настоящим Клиентским соглашением, Кьюби обязан обеспечить по заданию Клиента погрузку, разгрузку, транспортировку, хранение Вещей, а Клиент обязан оплатить услуги Кьюби в соответствии с условиями настоящего Соглашения и индивидуальной стоимостью услуг.

4. Оформление заявки

4.1. ****Процесс оформления заявки указан на сайте, в разделе Вопросы и ответы.

5. Доставка и заполнение боксов

5.1. Доставка Боксов осуществляется в выбранный Клиентом день и временной интервал. Кьюби оставляет за собой право на изменение сроков доставки Боксов, уведомив об этом Клиента не позднее дня доставки.

5.2. Клиент обязан уведомить Кьюби об условиях доступа на территорию Клиента. В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что Клиент не уведомил об условиях доступа на территорию Клиента, Клиент оплачивает стоимость доставки Боксов по действующим на момент доставки тарифам Кьюби.

5.3. При доставке Клиент получит пустые пластиковые и/или гардеробные Боксы в количестве, указанном в заявке или в максимальном количестве из диапазона, если при заявке был выбран диапазон. Информация о доставке Боксов подтверждается смс уведомлением или электронным письмом.

5.4. Клиенту предоставляется 3 (три) календарных дня, включая день доставки Боксов, на упаковку Вещей в доставленные Боксы. Вывоз Вещей может быть осуществлен в день доставки пустых Боксов, если Клиент сможет упаковать Вещи в Боксы в течение 15 минут.

5.5. Клиент несет ответственность за упаковку своих вещей и должен использовать упаковочный материал, обеспечивающий дополнительную сохранность при транспортировке и хранении. Все вещи должны быть упакованы таким образом, чтобы они могли быть транспортированы и переданы на хранение без повреждений. Кьюби не несет ответственности за целостность предметов, относящихся к категории «хрупкий».

5.6. Клиент несет ответственность за содержимое Боксов. В случае если Вещи в Боксе станут причиной ущерба, причиненного складу и/или имуществу других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.), Клиент будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.

5.7. Клиент вправе отказаться от заявки в любой день, но не позднее 24 часов до времени доставки, указанного в заявке. Аннулировать заказ можно позвонив в службу поддержки по телефону, указанному на сайте Кьюби. В случае отказа от заявки менее чем за 24 часа до времени доставки Клиент оплачивает стоимость доставки по действующим на момент доставки тарифам Кьюби.

6. Вещи и предметы, передаваемые на хранение

6.1. Стороны подтверждают перечень предметов, запрещенных к хранению:

  • Продукты органического происхождения, включая продукты питания, и скоропортящиеся объекты;

  • Животные, птицы, насекомые, рептилии, грибковые или бактериальные культуры и т. п., а также чучела животных и растения;

  • Предметы, запрещенные или ограниченные в обороте или подлежащие изъятию у владельца по решению суда, а также незаконные к обороту вещи: в том числе наркотики и их разновидности, похищенное имущество, порнография. Любые предметы, за распространение или хранение которых Клиент может быть привлечен к уголовной или административной ответственности;

  • Оружие, боеприпасы, взрывчатые и взрывоопасные вещества или предметы, горюче-смазочные и воспламеняющиеся вещества (газ, нефть, керосин, бензин, дизельное топливо, краски, лаки, жидкость для зажигалок, жидкость для снятия лака и т. п.), фейерверки и т. п.;

  • Химические вещества, токсичные или радиоактивные вещества;

  • Вещи и предметы, которые могут нанести ущерб Боксу, Боксам других Клиентов или сотрудникам Кьюби;

  • Вещи или предметы, которые пахнут, шумят или меняют форму: вещи или предметы, сделанные из токсичных материалов и/или выделяющие неприятные запахи и газы. Вещи или предметы, которые могут бесконтрольно изменять размер или форму.

  • Мелкая бытовая техника и предметы с неизвлечёнными элементами питания; предметы, издающие звуки; электронные устройства во включенном состоянии или с неразряженными элементами питания;

  • Жидкости и их разновидности, летучие жидкости, промышленные и бытовые краски в негерметичной или ранее вскрытой упаковке;

  • Предметы искусства, ювелирные изделия, денежные средства в любой валюте и любого номинала, а также другие вещи, которые требуют специальных условий хранения;

  • Бухгалтерские и налоговые документы юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, не получив на то согласие Кьюби.

6.1.1. Клиент гарантирует, что в Вещах, передаваемых на хранение Кьюби, отсутствуют предметы, перечисленные в пункте 6.1. настоящего Соглашения. Кьюби не несёт ответственности в случае передачи Клиентом таких вещей на хранение.

6.2. Клиент гарантирует, что:

6.2.1. Совокупная стоимость Вещей, помещенных в 1 Бокс, не превышает 20 000 рублей.

6.2.2. Стоимость каждого Отдельного предмета не превышает 20 000 рублей.

6.2.3. Стоимость Самоупакованных вещей Клиента не превышает 2 000 рублей за кубический метр объёма таких вещей.

6.3. В случае если стоимость одной Вещи (одного Отдельного предмета или одного Бокса) превысит сумму 20 000 рублей, Клиент, до оформления заявки направляет Кьюби информацию об этом (с приложением документов, подтверждающих стоимость Вещи) и согласовывает возможность и условия хранения таких Вещей. Вещи стоимостью, превышающей стоимость, указанную в п. 6.2. настоящего Соглашения, могут быть приняты Кьюби либо по дополнительному согласованию с Кьюби при передаче Вещей на хранение (Кьюби при этом вправе установить повышенный тариф для хранения таких Вещей) либо на условиях страхования таких Вещей, определенных разделом 12 настоящего Соглашения. Кьюби вправе отказать Клиенту в приемке и хранении таких Вещей.

6.4. Максимальная загрузка каждого Бокса не может превышать 20 кг.

6.5. Кьюби оставляет за собой право отказаться от хранения Вещей, не упомянутых в п.6.1. настоящего Соглашения в случае наличия препятствий к их безопасному хранению либо в случае, указанном в п. 6.3. настоящего Соглашения.

6.6. Кьюби или лицо, действующее от имени Кьюби, может в любое время вскрыть находящиеся на хранении Боксы, в присутствии третьих лиц с составлением акта о вскрытии и видеозаписью вскрытия, уведомив Клиента любым удобным способом, в случае:

  • Если есть постановление полиции, пожарных служб, местных органов власти или по решению суда;

  • Если присутствуют внешние признаки того, что в Боксах находятся запрещенные предметы, перечисленные в пункте 6.1. Соглашения;

  • Предметы, запрещенные или ограниченные в обороте или подлежащие изъятию у владельца по решению суда, а также незаконные к обороту вещи: в том числе наркотики и их разновидности, похищенное имущество, порнография. Любые предметы, за распространение или хранение которых Клиент может быть привлечен к уголовной или административной ответственности;

  • Если Кьюби полагает, что это необходимо в случае чрезвычайной ситуации, предотвращения получения травм и повреждений людям или имуществу.

6.7. Вещи, упакованные Клиентом в собственные коробки, имеющие следы повторного использования (помятости, заломы, потертости и иные повреждения), подлежат переупаковке. В случае отказа Клиента от переупаковки таких Вещей, Клиент указывает в Квитанции что уведомлен об освобождении Кьюби от ответственности за сохранность внутреннего содержимого таких коробок и согласен с условиями хранения таких Вещей, а также с условиями компенсации за их утерю или утрату.

6.8. Вещи, упакованные Клиентом самостоятельно, как в предоставленные Боксы, так и в коробки Клиента, принимаются исключительно по количеству и идентификаторам (номерам индивидуальных пломб).

7. Порядок приемки вещей

7.1. ****Порядок приемки Вещей указан на сайте, в разделе Вопросы и ответы.

8. Хранение вещей клиента

8.1. Хранение Вещей Клиента начинается с момента вывоза Вещей с территории Клиента на склад. День вывоза является первым днем хранения.

8.2. Оплата услуг Кьюби осуществляется как минимум за 1 календарный месяц. Клиент может оформить заявку и забрать Вещи до истечения 1 календарного месяца, но оплата за оставшуюся часть месяца не возвращается. Кьюби напоминает Клиенту о необходимости спланировать возврат Вещей или продлить хранение за 3 календарных дня до окончания срока хранения посредством смс уведомления или электронной почты.

8.3. Если Клиент делает новую заявку и добавляет Вещи к уже хранящимся на складе, рассчитывается разница между началом периодов хранения Вещей в календарных днях. Клиент оплачивает стоимость хранения за указанные календарные дни. После этого периоды хранения объединяются, производится перерасчет стоимости хранения исходя из добавленного количества Вещей. Далее Клиент оплачивает услуги Кьюби 1 раз в месяц.

9. Возврат вещей клиенту

9.1. Клиент может оформить возврат нескольких или всех Вещей, находящихся на складе Кьюби, оставив заявку через сайт, личный кабинет или по телефону, указанному на сайте.

9.2. При возврате Вещей Клиент проверяет наличие, целостность и соответствие номера индивидуальной пломбы номеру, указанному в Квитанции и/или Личном кабинете, внешнее состояние упаковки. При возврате Боксов и Самоупакованных вещей вскрытие упаковок производится сторонами только в случае следов повреждения пломбировочных наклеек. Претензии к внешнему состоянию Боксов и Самоупакованных вещей указываются Клиентом собственноручно в Квитанции в момент возврата Вещей. Клиент не вправе предъявлять Кьюби претензии к состоянию внутреннего содержимого Боксов и Самоупакованных вещей при сохранении целостности пломбировочных наклеек и отсутствии внешних повреждений упаковки (сквозных отверстий), а также после их приемки с хранения.

9.3. При оформлении заявки на возврат Вещей, Кьюби показывает Клиенту доступные временные интервалы. Кьюби оставляет за собой право на изменение сроков возврата, уведомив об этом Клиента не позднее дня возврата.

9.4. Представитель Кьюби заполняет Квитанцию. Подписывая Квитанцию, Клиент подтверждает получение Вещей. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после подписания Клиентом Квитанции в момент возврата Вещей. Подтверждение возврата Вещей дублируется также посредством направления Клиенту смс уведомления или электронного письма. Клиент обязан в присутствии представителя Кьюби открыть смс или электронное письмо, пройти по уникальной ссылке и поставить отметку о согласии с их содержанием.

9.5. В случае подтверждения повреждений индивидуальных пломб, наличия внешних повреждений Вещей или утери/утраты Вещей, Клиент и сотрудник Кьюби вносят информацию о выявленных дефектах в Квитанцию. В течение 10 календарных дней с момента подписания Квитанции Клиент направляет Кьюби претензию с документальным подтверждением размера причиненного ущерба. В случае соответствия этих требований действующему законодательству и при отсутствии мотивированных возражений со стороны Кьюби, компенсация причиненного ущерба осуществляется на счет Клиента в течение 30 календарных дней с момента предъявления претензии в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

10. Стоимость услуг и порядок взаиморасчетов

10.1. Оплата услуги по хранению Вещей на складе осуществляется путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Клиента единовременно за 1 (один) календарный месяц хранения, согласно заявке, при передаче Вещей на хранение.

10.2. Клиент обязан обеспечить наличие средств, необходимых для оплаты услуг Кьюби, на банковской карте. В случае отсутствия необходимых для оплаты средств на банковской карте, Клиент обязан незамедлительно связаться с Кьюби и согласовать альтернативный способ оплаты услуг Кьюби. В случае, если на банковской карте Клиента недостаточно средств для списания денежных средств для оплаты хранения Кьюби вправе уведомлять об этом Клиента посредством направления смс сообщения и/или телефонного звонка. Уведомление может быть направлено Клиенту не чаще 2 (двух) раз в день и не более 4 (четырех) раз в неделю.

10.3. Оплата за продление хранения Вещей на складе осуществляется по банковской карте, указанной в личном кабинете Клиента.

10.4. В случае если Клиент не оставил заявку на возврат Вещей со склада в указанный в настоящем Соглашении срок, по истечении оплаченного календарного месяца, оплата взимается с карты Клиента автоматически в начале каждого последующего месяца вплоть до прекращения хранения.

10.5. Оплата услуг осуществляется в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте. Кьюби имеет право менять тарифы в одностороннем порядке. Если тарифы изменяются в сторону увеличения, они не применяются к продолжающемуся хранению, начавшемуся до изменения тарифов.

10.6. Клиенту могут быть предоставлены скидки за использование промокодов или реферальных ссылок. Информацию о промокодах и бонусных баллах за использование реферальных ссылок необходимо уточнять на Сайте.

11. Ответственность

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения Клиент и Кьюби несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Ответственность, не установленная настоящим Клиентским соглашением, определяется действующим законодательством РФ.

11.3. Ответственность Клиента

11.3.1. Клиент несет ответственность за внутреннее содержимое Вещей, упакованных Клиентом самостоятельно. В случае если Вещи, упакованные Клиентом, станут причиной ущерба, причиненного складу и/или имуществу других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.) и/или третьим лицам, Клиент будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, включая порчу оборудования и имущества Кьюби.

11.3.2. Клиент отвечает перед Кьюби за своевременность оплаты услуг по хранению Вещей. В случае неисполнения обязанности по оплате, Клиент выплачивает Кьюби неустойку, начисляемую на сумму задолженности, в размере 5% за каждый день просрочки.

11.3.3. Если Клиент не оплачивает услуги по хранению Вещей и не оформляет заявку на возврат Вещей, Кьюби вправе потребовать от Клиента незамедлительного оформления заявки на возврат. В этом случае Клиент будет обязан оплатить весь фактический период хранения по месяцам.

11.3.4. В случае, если Клиент в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Кьюби первого уведомления, направленного в соответствии с п. 10.2. настоящего Соглашения, не ответит на них и не обеспечит наличие денежных средств на своей банковской карте для списания денежных средств за хранение в необходимом размере, Клиент считается отказавшимся от дальнейшего хранения Вещей и обязан в течение 5 (пяти) календарных дней направить Кьюби заявку на возврат Вещей.

11.3.5. По истечении 11 (одиннадцатого) дня с момента направления первого уведомления Кьюби вправе направить Клиенту посредством смс сообщения (с дублированием в личный кабинет Клиента) уведомление о необходимости подачи заявки на возврат Вещей. Отсутствие ответа и оформления заявки на возврат и приёмку Вещей будет расцениваться Кьюби как отказ Клиента от возврата Вещей и отказ от права собственности на находящиеся на хранении Вещи.

11.3.6. В этом случае Кьюби имеет право по своему усмотрению реализовать или утилизировать Вещи по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с момента направления требования Клиенту о необходимости подачи заявки на возврат хранимых Вещей. Клиент также обязан оплатить указанный шестидесятидневный период хранения и стоимость утилизации при невозможности реализации Вещей. Сумма, вырученная от продажи Вещей, передается Клиенту за вычетом сумм, причитающихся Кьюби, в том числе расходов на реализацию или утилизацию таких Вещей.

11.3.7. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать компенсации косвенных убытков, упущенной выгоды, морального вреда и иных убытков, выходящих за пределы реального ущерба, причиненных Клиенту и/или третьим лицам как в течение срока действия настоящего Соглашения, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

11.4. Ответственность Кьюби Ответственность Кьюби за ущерб, причиненный Вещам Клиента, не может превышать 20 000 (двадцать тысяч) рублей за одну Вещь (один Отдельный предмет или один Бокс) и 100 000 (сто тысяч) рублей в отношении одного Клиента (всех Вещей, находящихся на хранении, в совокупности), за исключением случаев, когда в момент передачи Вещей на хранение с Кьюби согласован больший размер ответственности за ущерб и/или заключен договор страхования в отношении таких Вещей на условиях, определенных разделом 12 настоящего Соглашения.

11.4.1. Кьюби несет ответственность исключительно за утерю/утрату Вещей, хранимых в Боксе, или в случае повреждения целостности индивидуальной пломбы и/или в случае внешних повреждений упаковки (сквозные отверстия) в пределах стоимости за каждый утерянный Бокс или поврежденное содержимое одного Бокса с учетом ограничения ответственности Кьюби.

11.4.2. Кьюби несет ответственность исключительно за полную утерю/утрату Самоупакованных вещей или повреждение целостности пломбы и/или внешние повреждения упаковки (сквозные отверстия) на Самоупакованных вещах в пределах 2 000 (двух тысяч) рублей за кубический метр Самоупакованных вещей.

11.4.3. Кьюби несет ответственность за утерю или повреждение Отдельных предметов, сданных на хранение вместе или по отдельности, в пределах 20 000 (двадцати тысяч) рублей за один Отдельный предмет, но не более 100 000 (ста тысяч) рублей в отношении всех Вещей в совокупности, находящихся на хранении, при условии документального подтверждения стоимости каждого такого предмета.

11.5. Ограничение ответственности

11.5.1. Кьюби не несет ответственности по настоящему Соглашению за недостачу или повреждение Вещей, помещенных Клиентом в собственные коробки, имеющие следы повторного использования (помятости, заломы, потертости и иные повреждения). В случае, если Клиент передает Вещи в таких коробках и отказывается от переупаковки Вещей в новые коробки или Боксы, Кьюби несет ответственность исключительно за полную утерю/утрату Вещей или повреждение целостности пломбы.

11.5.2. Кьюби не несет ответственности по настоящему Соглашению за утрату, недостачу или повреждение Вещей, помещенных Клиентом в Бокс, при условии сохранения пломбы и отсутствия внешних повреждений Бокса.

11.5.3. Клиент осведомлен, что Кьюби не осуществляет проверку работоспособности бытовой, организационной и компьютерной техники (телевизоры, холодильники, ноутбуки, принтеры, персональные компьютеры и т.п.), передаваемой Клиентом на хранение, и не несет ответственности за её неработоспособность, за исключением случаев внешнего повреждения такой техники во время транспортировки или хранения по вине Кьюби.

11.5.4. Кьюби не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений и/или документов, а также возникшего вследствие других нарушений Клиентом условий настоящего Соглашения.

11.5.5. Кьюби освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после оформления заявки Клиента в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

12. Страхование вещей

12.1. ****Условия страхования Вещей указаны на сайте, в разделе Страхование.

13. Разрешение споров и заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте Кьюби и распространяет свое действие на все отношения с Клиентом в рамках оказания услуг Кьюби.

13.2. Кьюби оставляет за собой право внести изменения в условия Клиентского соглашения, стоимость услуг и дополнения к Клиентскому соглашению в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении Соглашения доводятся до Клиента посредством размещения на сайте и/или в личном кабинете Клиента и/или путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Клиентом. В случае, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения новой редакции Клиентского соглашения и/или изменения стоимости услуг и/или размещения дополнений к Клиентскому, Клиент не отказался от услуг Кьюби и не потребовал назад Вещи, находящиеся на хранении у Кьюби, Клиент считается принявшим такие изменения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в ООО «КЬЮБИ» по e-mail:  contact@qbbox.ru. В случае причинения ущерба имуществу Клиента или нарушения положений настоящего Соглашения со стороны Кьюби, Клиент должен направить претензию в письменной форме в ООО «КЬЮБИ» по e-mail: contact@qbbox.ru, приложив документы/фотографии, подтверждающие ущерб или нарушение условий настоящего Соглашения.

13.4. Все возникающее споры и разногласия Клиент и Кьюби будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения споры и разногласия будут переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы или суд общей юрисдикции в зависимости от того, юридическим или физическим лицом является Клиент и какие правила подведомственности споров будут действовать.

13.5. Для получения информации о том, как ООО «КЬЮБИ» собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные Клиента, когда он пользуется сервисом и сайтом, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.

13.5.1. В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Клиент дает Кьюби, а также контрагентам Кьюби по договорам, заключенным в целях исполнения перед Клиентом договорных и иных обязательств, и лицам, с которыми Кьюби заключено соглашение о сотрудничестве, свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, персональных данных Клиента, собираемых при оформлении заявки, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие дается в отношении любых персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ИНН, банковские реквизиты. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Клиентом или его законным представителем, подачей электронного письма, направленного на адрес: contact@qbbox.ru. После получения Кьюби письма с отзывом согласия на обработку персональных данных, в течение 30 календарных дней личный кабинет Клиента блокируется, а персональные данные Клиента уничтожаются Кьюби.

13.5.2. Кьюби может быть вынужден раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с хранением Вещей, органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

Страхование

1.1. Клиент вправе застраховать Вещь, стоимостью от 20 000 (двадцати тысяч) рублей. Заключение договора страхования означает безоговорочное и в полном объеме принятие (акцепт) Клиентом условий и порядка страхования. Кьюби вправе отказать в заключении договора страхования.

1.2. Клиент уведомлен и согласен, что в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. при заключении договора страхования Кьюби в целях исполнения этого договора страхования передает его персональные данные, указанные в договоре страхования (полисе), Страховщику.

1.2. Клиент уведомлен и согласен, что в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. при заключении договора страхования Кьюби в целях исполнения этого договора страхования передает его персональные данные, указанные в договоре страхования (полисе), Страховщику.

  • для Вещи, страхуемой на сумму до 100 000 (ста тысяч) рублей - 100 (сто) рублей в месяц;

  • для Вещи, страхуемой на сумму от 100 000 (ста тысяч) рублей до 200 000 (двухсот тысяч) рублей – 200 (двести) рублей в месяц.

1.3. Застраховать можно только те Вещи, которые принадлежат Клиенту на праве собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления или полученное по договору аренды, лизинга, залога, имущественного найма, безвозмездного пользования (ссуды) и т.п.

1.4. В случае если Вещь застрахована Клиентом самостоятельно, Клиент обязан сообщить Кьюби об этом.

1.5. Клиент обязан предоставить Кьюби документы, подтверждающие право собственности на Вещь, а также документы, подтверждающие стоимость Вещи.

Редакция Клиентского соглашения 4 от 21 октября 2020г.